Політика конфіденційності

1. Ідентифікаційні дані та контактні відомості контролера

Контролером персональних даних на ecommercerescue.com є:

Фізична особа – підприємець Булак Сергій Сергійович
вулиця Юлії Здановської 60/5, Київ, 03189, Україна
Електронна пошта: serhiibulak@gmail.com

2. Мета та правова підстава обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані з таких цілей:

Надання послуг — обробка запитів, надсилання пропозицій, виконання консалтингових проектів. Правова підстава: стаття 6(1)(b) GDPR (виконання договору або преддоговірні заходи).
Веб-аналітика — розуміння того, як відвідувачі використовують наш сайт, для покращення контенту та досвіду користувачів. Правова підстава: стаття 6(1)(a) GDPR (ваша згода через банер cookie).
Дотримання правових зобов'язань — зберігання записів відповідно до українського податкового та бухгалтерського законодавства. Правова підстава: стаття 6(1)(c) GDPR.
Відповіді на ваші запити — спілкування з вами, коли ви звертаєтеся до нас. Правова підстава: стаття 6(1)(f) GDPR (наш законний інтерес у відповідях на запити).

3. Законні інтереси

Там, де ми посилаємося на законні інтереси як правову підставу, такими інтересами є: вдосконалення нашого сайту, ведення ділових записів та спілкування з потенційними клієнтами. Ми оцінили, що ці інтереси не переважають ваші права та свободи.

4. Отримувачі та категорії отримувачів

Ми передаємо ваші дані лише у разі необхідності:

Google LLC — як наш обробник аналітики (Google Analytics 4). Google обробляє дані на підставі угоди про обробку даних та стандартних договірних положень. Дивіться розділ 5.
Провайдери електронної пошти — для доставки поштових повідомлень, які ви замовили.
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам з маркетинговою метою.

5. Міжнародні передачі

Google Analytics 4 передає дані на сервери у Сполучених Штатах. Google LLC бере участь у Рамковій угоді ЄС та США щодо захисту персональних даних і надає стандартні договірні положення, затверджені Європейською комісією. Ви можете ознайомитися з практикою Google щодо даних за адресою policies.google.com/privacy.

6. Строки зберігання

Аналітичні дані: Google Analytics 4 зберігає дані про події протягом 14 місяців.
Запити через форму контактів: зберігаються протягом 3 років після останнього спілкування, потім видаляються.
Договірні та бухгалтерські записи: зберігаються протягом 5 років відповідно до українського податкового законодавства.

7. Ваші права

Якщо ви перебуваєте в Україні або Європейській економічній зоні, ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

Право на доступ — отримати копію персональних даних, які ми про вас маємо.
Право на виправлення — виправити неточні дані.
Право на стирання ("право бути забутим") — вимагати видалення даних, якщо вони більше не потрібні для первісної мети.
Право на обмеження обробки — обмежити спосіб використання ваших даних у певних обставинах.
Право на переносимість даних — отримати ваші дані у структурованому, машинозчитуваному форматі.
Право на заперечення — заперечити проти обробки на підставі законних інтересів у будь-який час.
Право відкликати згоду — там, де обробка ґрунтується на вашій згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.
Право подати скаргу — до наглядового органу. В Україні: Уповноважений Верховної Ради України з прав людини. У державах-членах ЄС: ваш національний орган із захисту даних.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зверніться до нас за адресою serhiibulak@gmail.com. Ми відповімо протягом 30 днів.

8. Надання даних

Надання персональних даних через нашу контактну форму є добровільним. Якщо ви вирішите не надавати їх, ми не зможемо відповісти на ваш запит або укласти з вами договір про надання послуг.

9. Автоматизоване прийняття рішень

Ми не використовуємо автоматизоване прийняття рішень або профілювання в розумінні статті 22 GDPR.

10. Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Коли ми це робимо, ми оновлюємо дату "Останнє оновлення" нижче.

Дата набрання чинності: 23 липня 2026 року
Останнє оновлення: 23 липня 2026 року