Умови використання

1. Про нас

Ці Умови використання регулюють використання вами сайту ecommercerescue.com та будь-яких консалтингових послуг, що надаються:

Фізична особа – підприємець Булак Сергій Сергійович
вулиця Юлії Здановської 60/5, Київ, 03189, Україна
Електронна пошта: serhiibulak@gmail.com

Використовуючи наш сайт або замовляючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами.

2. Послуги

Ми надаємо консалтингові послуги для e-commerce магазинів, зокрема:

Технічний та комерційний аудит legacy інтернет-магазинів (Joomla+VirtueMart, OpenCart та подібні платформи). Стандартна вартість аудиту: 10 000 грн (для клієнтів з України) або 250 EUR (для клієнтів з ЄС).
Проекти модернізації: міграція, оптимізація продуктивності, SEO-виправлення, посилення захисту. Вартість визначається індивідуально залежно від обсягу проекту.
Стратегічні сесії та консультації. Вартість визначається індивідуально.

Точний обсяг, результати та терміни кожного проекту визначаються в окремому Технічному завданні або пропозиції, погодженій між сторонами.

3. Обов'язки клієнта

Щоб ми могли надати погоджені послуги, ви погоджуєтеся:

Своєчасно надавати доступ до систем, хостингу, адмін-панелей CMS та інших необхідних ресурсів.
Співпрацювати сумлінно та визначити відповідальну особу з повноваженнями приймати рішення.
Надавати зворотний зв'язок та погодження в терміни, визначені в Технічному завданні. Затримки через несвоєчасний зворотний зв'язок клієнта можуть продовжити терміни проекту без додаткових витрат для нас.

4. Вартість та оплата

Вартість вказана в пропозиції або Технічному завданні. Якщо інше не погоджено, вартість аудиту сплачується авансом; вартість проекту сплачується поетапно відповідно до пропозиції.
Валюта: гривні (UAH) для клієнтів з України, євро (EUR) для клієнтів з ЄС або за окремою домовленістю.
Спосіб оплати: банківський переказ на реквізити, вказані в рахунку-фактурі.
Прострочені платежі нараховують відсотки відповідно до чинного законодавства України.

5. Права інтелектуальної власності

Після отримання повної оплати за проект усі результати, спеціально створені для вас (звіти, код, конфігурації), передаються вам.
Ми зберігаємо право власності на наші власні методології, інструменти та ноу-хау. Жодне положення цих Умов не надає вам ліцензії на наші внутрішні інструменти.
Ви надаєте нам невиключну ліцензію на доступ до ваших систем виключно для цілей надання погоджених послуг.

6. Конфіденційність

Кожна сторона зобов'язується зберігати конфіденційну інформацію іншої сторони (включаючи технічні деталі, ділові дані, ціноутворення та результати) у суворій таємниці протягом строку дії проекту та двох років після його завершення.

7. Гарантії та відмова від відповідальності

Ми надаємо послуги з належною кваліфікацією та дбайливістю, відповідними нашій професійній компетенції.
Ми не гарантуємо певних результатів у пошукових системах. SEO-рекомендації є найкращими практиками; фактичні зміни у рейтингу залежать від факторів поза нашим контролем.
Усі інші гарантії, явні чи мовчазні, виключаються в максимально дозволеному законом обсязі.

8. Обмеження відповідальності

Наша загальна сукупна відповідальність перед вами за будь-яку вимогу, що виникає з цих Умов або будь-якого проекту, обмежується загальною сумою гонорарів, сплачених вами нам протягом дванадцяти місяців, що передують вимозі. Ми не несемо відповідальності за непрямі, побічні або спеціальні збитки, або за втрату прибутку.

9. Припинення

Будь-яка зі сторін може припинити проект, надавши іншій стороні письмове повідомлення за 14 днів.
У разі припинення ви зобов'язані оплатити всі надані послуги до дати припинення.

10. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Клієнти, які є споживачами та проживають у державах-членах ЄС, зберігають захист будь-яких обов'язкових прав споживачів, що застосовуються в їхній країні проживання.

11. Вирішення спорів

У разі виникнення спору сторони погоджуються спочатку спробувати вирішити його шляхом переговорів добросовісно протягом 30 днів. Якщо спір не вирішено, він передається до судів міста Києва, Україна.

12. Зміни до цих Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Оновлені Умови розміщуватимуться на цій сторінці.

Дата набрання чинності: 23 липня 2026 року
Останнє оновлення: 23 липня 2026 року